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¿Apuestan las grandes empresas por los nuevos canales de comunicación?

Cuando hablamos de innovación y competitividad en el mercado… ¿nos quedamos sólo en el discurso? Juanjo Fraile, director gerente de Fraile y Blanco, analiza la presencia de las grandes empresas españolas en el ámbito de las aplicaciones y la movilidad en uno de los blogs tecnológicos más importantes de España, A un Click de las TIC:

 

“Las nuevas tecnologías llevan tiempo cambiando los hábitos de las personas, aunque esta tendencia se está haciendo más profunda e intensa en los últimos años, gracias al auge del uso de dispositivos y aplicaciones móviles. Ya no nos comunicamos como lo hacíamos hace cinco años (¡ni siquiera dos!), no nos informamos a través de los mismos canales, no empleamos los mismos tiempos y espacios, nuestros patrones de consumo varían, nuestra forma de trabajar, de viajar… todo se transforma.

Sin embargo, este cambio no es homogéneo: existen sectores que se están adaptando de forma muy rápida e intensa, pero a otros les está costando más asumir y adecuarse a la nueva realidad.

A nivel social, es sencillo comprobar cómo esa transformación ya es una realidad ampliamente asumida y aceptada. La penetración de smartphones y tabletas en nuestro país es una de las más elevadas del mundo, así como su uso, medido por el número de descargas de aplicaciones, que asciende a 1.400.000 diarias.

Por el contrario, si analizamos el tejido empresarial de nuestra economía, vemos que existen dos sectores claramente diferenciados: el de emprendedores y pymes, por un lado, y el de las grandes empresas por el otro. En ambos casos, la actitud y la forma de afrontar el nuevo horizonte móvil son claramente distintas.

Tal como afirmó Francisco Salcedo, director de Estrategia y Nuevos Negocios de Telefónica España, en la Jornada de Movilidad Corporativa 2012 :

Para el caso de emprendedores y pymes, hay que destacar su actitud abierta e integradora, que busca descubrir en las nuevas plataformas y herramientas digitales –portales y aplicaciones, generalmente- ese plus que les permita ser más competitivos, ofrecer nuevos servicios o productos y abrir su mercado hasta niveles inimaginables hace menos de una década. En ese sentido, y pese a la notable diferencia de recursos entre ambos grupos, emprendedores y pymes están demostrando una enorme capacidad para reinventarse y adaptarse a las circunstancias que el nuevo mercado digital define.

Ya sea por las inercias y tiempos debidos a su tamaño, o por sus estructuras, etc., las grandes empresas están en el camino de la transformación, pero demostrando una mayor resistencia al cambio, a dar el salto a las oportunidades que las plataformas digitales ofrecen, en especial las aplicaciones.

Para contrastarlo, se ha analizado la presencia de las 35 empresas que operan en la bolsa española (IBEX 35) en una de las plataformas protagonistas de la revolución digital: la App Store de Apple. Y las cifras hablan por sí solas: 18 de las 35 mayores empresas españolas no cuentan con ningún tipo de aplicación en la App Store.

El sector bancario es líder en ofrecer estos nuevos canales digitales a sus usuarios para la gestión de sus productos y servicios. Asimismo, las grandes empresas de comunicación también han apostado por la movilidad, aunque en la gran mayoría de los casos por pura necesidad. De forma más tímida, el ámbito de la moda está empezando a adentrarse en el mundo digital, guiado por una de las grandes protagonistas del sector: Inditex. Por su parte, hay sectores totalmente ausentes en temas de movilidad como la alimentación, la construcción o la industria.

Podría pensarse que las empresas que forman parte de estos ámbitos creen no necesitar desarrollar nuevos canales de comunicación e interacción con su target, pero es evidente que tal planteamiento no es viable: son tantas las utilidades, funcionalidades y usos que puede tener una aplicación, que su falta de presencia puede catalogarse como un error estratégico. De hecho, existen otros sectores, como el energético, en el que las organizaciones están comenzando a ofrecer aplicaciones no relacionadas directamente con su actividad, pero que proporcionan al consumidor información útil o de interés, reforzando de esta forma su marca en el mercado. El caso de Repsol y sus aplicaciones sobre sus patrocinios deportivos (MotoGP) y aquellas relacionadas con sus guías(viajes y vinos), ilustran a la perfección la versatilidad de las aplicaciones y el potencial que pueden tener para cualquier empresa, máxime si son grandes corporaciones con un target masivo.

Tras este sencillo análisis, la conclusión resulta evidente: se puede optar por no estar en las tiendas de aplicaciones de los dispositivos móviles, pero el coste es mucho mayor que la inversión que se ha de realizar. ¿Dónde reside la diferencia? En el elevado retorno que tiene una buena aplicación, tanto a nivel comercial como en posicionamiento de una marca.”

Podéis acceder al artículo original a través de este enlace.

 

El futuro de la música es digital

¿Hay algún sector que no esté de una u otra forma dando el salto al ámbito digital? No sería demasiado descabellado afirmar que no, que todos, en mayor o menor medida, están trasladando parte de sus estructuras y contenidos a Internet. Porque no estar en Internet es no existir, básicamente.

Con todo, hay sectores cuyo desembarco en lo digital ha supuesto toda una transformación, una auténtica revolución. Hablamos de sectores como las telecomunicaciones, el sector editorial, el comercio… o la música.

Salvando la siempre discutida cuestión de la piratería, que nos atrevemos a tildar de pasajera, lo cierto es que el sector de la música es uno de los que más partido le está sacando a la digitalización de las estructuras económicas y sociales. Tanto es así que a estas alturas los soportes físicos para la música están en franca recesión, mientras que el consumo de música en formato digital no hace sino crecer  exponencialmente.

En la última edición de nuestro inaudito think tan sobre innovación y contenidos digitales, Talentya 2011, tuvimos con nosotros a Roberto Carreras, fundador de Novaemusik y uno de los promotores de El Plan B, la revolucionaria plataforma musical que su socio, Carlos Jean, presenta cada semana en el programa El Hormiguero. Si algo nos quedó claro en aquella ocasión es que el futuro de la música es digital. Y lo dijo alguien que sabe mucho del tema.

Como no podía ser de otra forma, el sector de las aplicaciones también se ha sumado con entusiasmo al desarrollo de aplicaciones que buscan aprovechar el enorme abanico de posibilidades que ofrece lo digital en materia musical: creación, difusión, participación social… Hoy queremos hablaros de la que es, seguramente, la app más destacada en este ámbito: Shazam.

Shazam es una aplicación basada en una idea tan sencilla como potente: descubrir qué canción está sonando en un momento dado, ese sueño que tantos no pudimos ver cumplido durante nuestras agitadas y analógicas adolescencias, en las que no nos quedaba más remedio que abandonar a su suerte a esa melodía desconocida que nos había cautivado. Ese es precisamente el milagro de Shazam: permite a cualquiera reconocer cualquier canción que suene con tan solo acercar nuestro smartphone a la fuente del sonido.

De forma inmediata, Shazam rastrea su base de datos e identifica la canción, ofreciendo no sólo el título y su autor, sino un sinfín de posibilidades como su compra a través de plataformas musicales como iTunes, el compartirla en las redes sociales, el acceso directo al videoclip, la visualización de la letra del tema… Son tantas que mejor os la bajáis e investigáis, porque os va a sorprender sí o sí.

Shazam es una de las cuatro apps más descargadas de la App Store y gracias a su enorme éxito se ha convertido en un caso de referencia  en el mundo de las aplicaciones móviles. A medidados de 2011 ya contaba con más de 11 millones de usuarios en los cinco continentes y cada mes suma 250.000 canciones a su base de datos, que ya supera los 10 millones de títulos.

Esta aplicación está disponible tanto para Android como para iPhone y existen dos versiones, una gratuita con servicios limitados (que es, en cualquier caso, una versión completísima) y una de pago sin límite de servicios.

Por todo ello, no hemos podido dejar pasar la oportunidad de incluir esta increíble aplicación en nuestra inaudita newsletter sobre las mejores apps del mercado, a la que podéis suscribiros a  través de este enlace.

Por lo demás, os animamos a descubrir Shazam. No volverá a faltar en vuestro móvil, así que… ¿a qué esperáis?  Hey, Oh, Let’s Go!

 

Conectar, converger, compartir: APPlicate el cuento

El boom de las aplicaciones móviles tiene su esencia en algo mucho más trascendente que una moda pasajera. El auge imparable de las aplicaciones móviles tiene su base en   el universo de posibilidades que éstas ofrecen a los usuarios en cuantos campos seamos capaces de imaginarnos: desde la salud a la cultura pasando por el ámbito laboral, la tecnología, el ocio, el turismo…

En ese sentido, si tuviéramos que destacar una de las grandes ventajas de las aplicaciones apostaríamos por su potencial conector entre empresas y usuarios o entre los propios usuarios. La Red y las aplicaciones están construidas sobre una base cuya premisa fundamental es la conectividad, la posibilidad de establecer contactos y compartir con ellos conocimiento, contenidos, análisis y valoraciones, dudas, respuestas y sugerencias…

Por ello, en Fraile y Blanco creemos que no es exagerado afirmar que una de las principales bases de las aplicaciones y de las experiencias que éstas posibilitan es el denominado networking, pero aplicado al ámbito digital. Hasta ahora, esa función había recaído con más fuerza en plataformas web o las propias redes sociales, pero en el último año hemos visto surgir un gran número de aplicaciones que buscan precisamente eso: convertirse en catalizadores que permitan a sus usuarios resolver problemas y solventar necesidades.

Conscientes del peso que este tipo de funcionalidades están empezando a tener, en Fraile y Blanco hemos incluido una de las aplicaciones más representativas de este campo en MyAPPS, nuestra newsletter sobre las mejores apps del mercado, que no es otra que Lukkor, muy enfocada tanto a los autónomos y los emprendedores como a los ejecutivos.

Esta aplicación tiene como objetivo fundamental precisamente el servir de puente entre profesionales que buscan respuesta a sus necesidades a través del networking, y que lo hace de una forma intuitiva, efectiva y enriquecida, por cuanto ofrece numerosos servicios de gran utilidad para los usuarios.

Lukkom se ha convertido en poco tiempo en una innovadora vía de conexión entre profesionales, en el que la geolocalización juega un papel fundamental. Los usuarios pueden crear y definir sus perfiles profesionales y establecer aquellos campos en que pueden aportar sus servicios o conocimientos y aquellos otros en que requieren el apoyo de otros profesionales.

La app de Lukkom de momento sólo está disponible para dispositivos iOS, pero la versión para Android y Blackberry llegará a finales del verano.

Conectar, converger, compartir. Esa es la esencia de lo digital, y cuanto más consigamos avanzar en estas dinámicas, más productivos, competitivos y capaces seremos. Por eso en Fraile y Blanco… pensamos Hipermedia.

 

Voxer: El sucesor natural de Whatsapp

Hay aplicaciones y aplicaciones. Los markets digitales están abarrotados de aplicaciones con apenas descargas o valoraciones, aplicaciones que no encontraron su nicho o que no consiguieron seducir a los usuarios a través de su diseño, sus funcionalidades o el valor añadido que su uso aporta.

Sin embargo, hay otras aplicaciones que se han convertido en elementos indispensables en los tablets y smartphones  de todo el mundo precisamente por haber sabido responder a las necesidades de los usuarios. El caso de Whatsapp es sin duda uno de los más representativos, ya que ofrece la posibilidad de interactuar en tiempo real a través de mensajes, envío de audio, video y fofografías de forma gratuíta. Qué os vamos a contar…

Hoy queremos hablaros de una app que está creciendo a gran velocidad y que de alguna forma podría definirse como la evolución natural del Whatsapp. Esta app se llama VOXER y convierte tu terminal en un walky talky que conecta a un usuario con aquellos de sus contactos que tienen instalada esta aplicación de forma gratuita.

Al igual que Whatsapp, Voxer permite envío de audio, texto, vídeos y fotografías, pero basa la comunicación entre usuarios en el uso de mensajes hablados. Basta con pulsar un botón, hablar y soltarlo al acabar para que automáticamente el mensaje sea recibido y escuchado por el resto de usuarios.

La gran ventaja de Voxer es, pues, la agilidad que permite en las conversaciones, ya que evita tener que andar escribiendo, con el ahorro de tiempo que esto supone. Si a ello le añadimos el hecho de que su descarga es gratuita tanto en iOS como en Android, el atractivo de esta aplicación se hace evidente.

Cuando la conocimos, en Fraile y Blanco no pudimos evitar sonreír. ¿Una app que mezcla el formato audiovisual con textos, fotos, audio, una app que crea auténticas experiencias y que causa verdadera satisfacción  en los usuarios? ¡Una app Hipermedia!

Desde ese día decidimos que teníamos que incluirla en MyAPPS, nuestra inaudita newsletter sobre las mejores aplicaciones del mercado. Dicho y hecho.

 

Cómo gestionar toda la información de Internet desde tu móvil y sobrevivir al intento

Internet nos ofrece cada día más posibilidades, pero su esencia sigue siendo la misma que la dio origen en su día: la información. En la Red cada vez hay más información, más accesible y más susceptible de ser compartida, hasta el punto de que cada vez hay más gente que habla de infoxicación, un término que hace referencia al constante exceso de información que sufren los usuarios en Internet.

A medida que la Web fue desarrollando cada día se hacía más patente la paradoja que se estaba produciendo.  ¿Cómo afrontar el reto de aprovechar el mayor caudal de información de la historia sin caer en el extremo opuesto? Y fue, cómo no, la tecnología la encargada de dar respuesta a esta cuestión fundamental. Así surgió el famoso RSS, del que hoy queremos hablaros.

Los  RSS se han convertido en el sistema más extendido a nivel mundial para que los usuarios puedan seguir de forma ágil y remota las publicaciones de sus fuentes y sitios web favoritos, bien sean páginas, foros, blogs… A raíz de su difusión, pronto se generalizó el uso de lectores de feeds o agregadores, esto es, programas destinados a ofrecer un resumen de las fuentes seleccionadas a los usuarios. Entre ellos destacan algunos como el archiconocido Google Reader u otros del estilo a My Yahoo, FeedBurner o Bloglines.

El boom de las tablets y smartphones ha vuelto a revolucionar este ámbito. Antes, índices de conexión de los usuarios eran mucho menores, y el tráfico y la demanda de información también. Sin embargo, el nuevo paradigma de la conectividad ha supuesto el traslado de estas herramientas a los dispositivos móviles en forma de aplicaciones.

Si uno entra en los markets digitales a buscar una aplicación para gestionar los feeds de sus fuentes de información digital encontrará una gran variedad, pero en el caso de este post, y de acuerdo con el carácter de MyAPPS, nuestra newsletter sobre las mejores apps del mercado, tenemos que hablaros de aquellas que desde nuestro punto de vista mejor servicio ofrece a los usuarios:  gReader en Android y MobileRSS en iOS. Ambas son la mejor adaptación del mejor software de lectura de RSS como es Google Reader.

Existen muchas, muchísimas aplicaciones enfocadas a la gestión de nuestros RSS, pero pocas con la versatilidad de las dos que os proponemos. En el caso de MobileRSS, se trata de una app de pago, mientras que gReader cuenta con dos versiones, una gratis y otra de pago. En nuestro caso, hemos apostado por ésta última.

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