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¿Apuestan las grandes empresas por los nuevos canales de comunicación?

Cuando hablamos de innovación y competitividad en el mercado… ¿nos quedamos sólo en el discurso? Juanjo Fraile, director gerente de Fraile y Blanco, analiza la presencia de las grandes empresas españolas en el ámbito de las aplicaciones y la movilidad en uno de los blogs tecnológicos más importantes de España, A un Click de las TIC:

 

«Las nuevas tecnologías llevan tiempo cambiando los hábitos de las personas, aunque esta tendencia se está haciendo más profunda e intensa en los últimos años, gracias al auge del uso de dispositivos y aplicaciones móviles. Ya no nos comunicamos como lo hacíamos hace cinco años (¡ni siquiera dos!), no nos informamos a través de los mismos canales, no empleamos los mismos tiempos y espacios, nuestros patrones de consumo varían, nuestra forma de trabajar, de viajar… todo se transforma.

Sin embargo, este cambio no es homogéneo: existen sectores que se están adaptando de forma muy rápida e intensa, pero a otros les está costando más asumir y adecuarse a la nueva realidad.

A nivel social, es sencillo comprobar cómo esa transformación ya es una realidad ampliamente asumida y aceptada. La penetración de smartphones y tabletas en nuestro país es una de las más elevadas del mundo, así como su uso, medido por el número de descargas de aplicaciones, que asciende a 1.400.000 diarias.

Por el contrario, si analizamos el tejido empresarial de nuestra economía, vemos que existen dos sectores claramente diferenciados: el de emprendedores y pymes, por un lado, y el de las grandes empresas por el otro. En ambos casos, la actitud y la forma de afrontar el nuevo horizonte móvil son claramente distintas.

Tal como afirmó Francisco Salcedo, director de Estrategia y Nuevos Negocios de Telefónica España, en la Jornada de Movilidad Corporativa 2012 :

Para el caso de emprendedores y pymes, hay que destacar su actitud abierta e integradora, que busca descubrir en las nuevas plataformas y herramientas digitales –portales y aplicaciones, generalmente- ese plus que les permita ser más competitivos, ofrecer nuevos servicios o productos y abrir su mercado hasta niveles inimaginables hace menos de una década. En ese sentido, y pese a la notable diferencia de recursos entre ambos grupos, emprendedores y pymes están demostrando una enorme capacidad para reinventarse y adaptarse a las circunstancias que el nuevo mercado digital define.

Ya sea por las inercias y tiempos debidos a su tamaño, o por sus estructuras, etc., las grandes empresas están en el camino de la transformación, pero demostrando una mayor resistencia al cambio, a dar el salto a las oportunidades que las plataformas digitales ofrecen, en especial las aplicaciones.

Para contrastarlo, se ha analizado la presencia de las 35 empresas que operan en la bolsa española (IBEX 35) en una de las plataformas protagonistas de la revolución digital: la App Store de Apple. Y las cifras hablan por sí solas: 18 de las 35 mayores empresas españolas no cuentan con ningún tipo de aplicación en la App Store.

El sector bancario es líder en ofrecer estos nuevos canales digitales a sus usuarios para la gestión de sus productos y servicios. Asimismo, las grandes empresas de comunicación también han apostado por la movilidad, aunque en la gran mayoría de los casos por pura necesidad. De forma más tímida, el ámbito de la moda está empezando a adentrarse en el mundo digital, guiado por una de las grandes protagonistas del sector: Inditex. Por su parte, hay sectores totalmente ausentes en temas de movilidad como la alimentación, la construcción o la industria.

Podría pensarse que las empresas que forman parte de estos ámbitos creen no necesitar desarrollar nuevos canales de comunicación e interacción con su target, pero es evidente que tal planteamiento no es viable: son tantas las utilidades, funcionalidades y usos que puede tener una aplicación, que su falta de presencia puede catalogarse como un error estratégico. De hecho, existen otros sectores, como el energético, en el que las organizaciones están comenzando a ofrecer aplicaciones no relacionadas directamente con su actividad, pero que proporcionan al consumidor información útil o de interés, reforzando de esta forma su marca en el mercado. El caso de Repsol y sus aplicaciones sobre sus patrocinios deportivos (MotoGP) y aquellas relacionadas con sus guías(viajes y vinos), ilustran a la perfección la versatilidad de las aplicaciones y el potencial que pueden tener para cualquier empresa, máxime si son grandes corporaciones con un target masivo.

Tras este sencillo análisis, la conclusión resulta evidente: se puede optar por no estar en las tiendas de aplicaciones de los dispositivos móviles, pero el coste es mucho mayor que la inversión que se ha de realizar. ¿Dónde reside la diferencia? En el elevado retorno que tiene una buena aplicación, tanto a nivel comercial como en posicionamiento de una marca.»

Podéis acceder al artículo original a través de este enlace.

 

El milagro de Instagram

¿Cómo se explica que una start up con poco más de un año de vida y sin apenas ningún tipo de ingreso publicitario se venda por mil millones de dólares? La corta e intensa vida de la reina de las aplicaciones fotográficas está marcada por lo llamativo de sus cifras. Dos fundadores, trece empleados y más de 30 millones de usuarios en su primer año de vida en la App Store de Apple.

Cuando parecía que su estreno en Android iba a centrar la actualidad de los próximos meses, la repentina compra de Instagram por parte de Facebook por 1.000 millones de dólares ha robado protagonismo a otro de los hitos de la joven compañía: conseguir más de un millón de usuarios diarios desde su estreno en la plataforma móvil de Google. Un hecho que basta para explicar el fuerte desembolso realizado por la principal red social del planeta a escasos dos meses de su estreno en bolsa.

En Fraile y Blanco empezamos a utilizar Instagram el año pasado, convencidos de que es un canal original y humano para mostrar lo que hacemos tanto a nuestros amigos y conocidos como a quienes tengan curiosidad o interés por las diferentes caras de nuestra actividad. Esa es sin duda una de las grandes ventajas de Instagram: su versatilidad para retratar todo tipo de situaciones, y el centrar su mensaje en el potencial de la imagen. Y si a eso se le suma la posibilidad de conocer a gente muy interesante y de seguir la andanzas de amigos, colaboradores, partners… lo de Instagram es caso cerrado. Queda por ver cómo se va a producir la intervención de Facebook en la gestión de Instagram, pero Zuckerberg ya se ha apresurado a afirmar que pretenden mantener la independencia de la aplicación dentro de la compañía.

Desde nuestro punto de vista, Instagram es un gran ejemplo de cómo lo social y lo tecnológico van cada vez más de la mano. Precisamente por eso, esta red ha conseguido convertirse en un referente dentro del marketing digital: por su capacidad para ejercer de puente entre la cara más humana de los consumidores y de las marcas, muchas de las cuales ya incluyen Instagram como un canal fundamental dentro de su estrategia comunicativa.

Tras más de seis meses utilizando Instagram para contar lo que vamos haciendo y viviendo podemos decir que la experiencia es muy recomendable. Nuestro usuario en IG es @fraileyblanco, y estaremos encantados de contactar con todos los nuevos y viejos “instagrameros” que os animéis a visitarnos.

Como decía no sabemos quién… «Que la fotografía te acompañe».

 

Talentya 2011: descubre el poder de lo Hipermedia

La buena información, sin difusión, deja de ser buena información, tanto más en un momento como el actual, en el que las posibilidades de comunicarse y transmitir saber y conocimiento se han multiplicado como nunca hasta la fecha.

Precisamente por eso, idear, organizar y gestionar un think tank de la envergadura de Talentya conlleva irremisiblemente la obligación de crear y definir canales que faciliten a los usuarios el acceso a la ingente cantidad de información, de extraordinaria calidad por cierto, a que dio lugar esa reunión estelar de talentos que llamamos Talentya, y cuya segunda edición celebramos el pasado verano.

Por eso, hemos estado trabajando duro para poder ofreceros un canal inaudito, sorprendente por su versatilidad y elasticidad, por su diseño y presentación y por los contenidos que incorpora, a través de cual podéis disfrutar y aprender de los expertos que participaron en Talentya.

Y aquí está: Talentya 2011, la nueva aplicación para iPad. O lo que es lo mismo: Piscitelli, José de la Peña, Tiscar Lara o Silvia Pradas hablando de nuevos entornos digitales y su impacto tanto en la educación como en la difusión del conocimiento; o Roberto Carreras y Benjami Villosalada analizando los nuevos modelos de negocio online; o Alejandro de la Sota convirtiendo la crisis en una gran oportunidad a través de lo digital; o Paloma Llaneza definiendo a la perfección el tema de la legislación en Internet, en especial la relacionada con los derechos de autor, unos cuantos meses antes de que la Ley SOPA volviera a poner el tema de moda; o… (no nos dan las teclas).

Además de poder conocer y escuchar a grandisimos expertos, la nueva app de Talentya permite conocer de primera mano todas las actividades realizadas durante aquella semana mágica en Mallorca: fotos, vídeos, dibujos, curiosidades… Y todo con la flexibilidad que sólo un soporte como las tabletas pueden darte.

Para disfrutar de esta aplicación inaudita, sólo tenéis que acceder a este enlace de la App Store: descargar Talentya 2011.

¡Ah! No se nos olvide: también podréis disfrutar de la versión para iPhone dentro de muy poco.

Disfruta de los mejores contenidos estés donde estés con nuestra app para iPad

El lanzamiento del iPad2 (cerca de 400.000 unidades vendidas en su primer fin de semana en el mercado) ha vuelto ha demostrar que los dispositivos móviles –smartphones y tablets- no son una moda, sino que han llegado para quedarse.

En Fraile y Blanco tenemos muy claro que no se trata de una apuesta de futuro, sino que los nuevos dispositivos son ya protagonistas de la comunicación a todos los niveles, y por eso trabajamos desarrollando aplicaciones atractivas y punteras para ellos.

¿El resultado? Ya estamos en la App Store de Apple. Como ya contamos la semana pasada, podéis descargaros gratuitamente la app para iPad de nuestra WebTV: Fraile y Blanco TV, una aplicación que te permitirá poder disfrutar estés donde estés de contenidos audiovisuales de gran calidad sobre la actualidad de Cantabria, España y el mundo, así como de otros muy creativos, con los que te podrás entretener y divertir de lo lindo.

Os lo ponemos muy fácil. ¿Cómo? Con un montón de puntos de acceso a su descarga: Web Fraile y Blanco, Fraile y Blanco TV y Blog Fraile y Blanco.

Ya lo sabéis: estáis invitados y… ya no tenéis escusa para no compartir nuestro día a día. ¡Más fácil imposible!

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