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Carta Digital: una aplicación para revolucionar el mundo de la hostelería

¿Es posible cambiar la realidad de un sector y situarlo donde nunca antes había llegado? ¿Es posible conseguir que ese cambio sea total, válido para todos los protagonistas de esa área? En Fraile y Blanco, tras más de 15 años innovando y desarrollando productos y servicios inauditos en el ámbito de la comunicación, podemos asegurar que sí, que es posible, y queremos demostrarlo con hechos, con casos reales que así lo atestiguan.

El sector del que os estamos hablando es el de la hostelería, una de las piezas claves del sector turístico, que es, a su vez, uno de los principales pilares del modelo económico español. Y alguno se preguntará: ¿Qué puede hacerse en este ámbito que no se haya hecho ya? ¿Realmente es posible innovar de forma sustancial en un campo con tanta historia? La respuesta es sí , y mucho.

Para explicarlo mejor, tenemos que hacer referencia a una de nuestras últimas aplicaciones, Carta Digital, que ya podéis disfrutar en el caso de nuestro buen amigo Jesús Sánchez, chef del Cenador de Amos y uno de los pocos cocineros con Estrella Michelín de nuestro país. Fruto de nuestro compromiso común con la innovación, hoy la Carta Digital del Cenador de Amós es más que una realidad: es una potentísima herramienta de promoción, difusión y marketing con la que todo restaurante  y establecimiento hostelero puede conectar y darse a conocer entre su audiencia a través del canal más potente del momento actual: las aplicaciones móviles.

Nuestra nueva app Carta Digital es un soporte hipermedia y ubícuo que permite a todo establecimiento hostelero abrirse a su público como si éste realmente estuviera ante él, y poder así mostrarse de una forma cercana y totalmente profesional. Es, por así decirlo, la mejor ventana del restaurante, a través de la cual los amigos y clientes del mismo pueden conocer la forma de trabajar del equipo, el género con que se trabaja, la técnica y la cocina que se emplea, sus especialiodades, su carta de vinos, de postres, sus fotos de eventos… Todo a un simple roce de sus dispositivos móviles, tanto smartphones como tablets.

Hay mucho más, claro. La posibilidad de integrar y difundir las redes sociales y demás canales digitales de cada establecimiento, buscando la viralidad de contenidos y el descubrimiento y las recomendaciones de sus futuros “embajadores digitales” son, sin duda una de las más destacadas. Si a eso se le suma el incorporar de la forma más intuitiva y atractiva posible todos los contenidos hipermedia de que disponga el propietario de la aplicación y el potencial de difusión que suponen los nuevos soportes digitales… las ventajas de disponer y poder ofrecerse a través de su propia Carta Digital son infinitas.

Jesús Sánchez, de la mano de Fraile y Blanco y de Telefónica, inaugura un servicio que dentro de muy poco se habrá convertido en uno de los elementos prioritarios en las estrategias de marketing y comunicación de muchos de los principales establecimientos hosteleros y gastronómicos de nuestro país… y más allá, porque la Red no entiende de fronteras.

Siempre se ha dicho, que para comer bien es fundamental que el menú nos entre primero por los ojos… Con Carta Digital cualquier restaurante puede convertirse en el centro de todas las miradas.


 

¿Apuestan las grandes empresas por los nuevos canales de comunicación?

Cuando hablamos de innovación y competitividad en el mercado… ¿nos quedamos sólo en el discurso? Juanjo Fraile, director gerente de Fraile y Blanco, analiza la presencia de las grandes empresas españolas en el ámbito de las aplicaciones y la movilidad en uno de los blogs tecnológicos más importantes de España, A un Click de las TIC:

 

«Las nuevas tecnologías llevan tiempo cambiando los hábitos de las personas, aunque esta tendencia se está haciendo más profunda e intensa en los últimos años, gracias al auge del uso de dispositivos y aplicaciones móviles. Ya no nos comunicamos como lo hacíamos hace cinco años (¡ni siquiera dos!), no nos informamos a través de los mismos canales, no empleamos los mismos tiempos y espacios, nuestros patrones de consumo varían, nuestra forma de trabajar, de viajar… todo se transforma.

Sin embargo, este cambio no es homogéneo: existen sectores que se están adaptando de forma muy rápida e intensa, pero a otros les está costando más asumir y adecuarse a la nueva realidad.

A nivel social, es sencillo comprobar cómo esa transformación ya es una realidad ampliamente asumida y aceptada. La penetración de smartphones y tabletas en nuestro país es una de las más elevadas del mundo, así como su uso, medido por el número de descargas de aplicaciones, que asciende a 1.400.000 diarias.

Por el contrario, si analizamos el tejido empresarial de nuestra economía, vemos que existen dos sectores claramente diferenciados: el de emprendedores y pymes, por un lado, y el de las grandes empresas por el otro. En ambos casos, la actitud y la forma de afrontar el nuevo horizonte móvil son claramente distintas.

Tal como afirmó Francisco Salcedo, director de Estrategia y Nuevos Negocios de Telefónica España, en la Jornada de Movilidad Corporativa 2012 :

Para el caso de emprendedores y pymes, hay que destacar su actitud abierta e integradora, que busca descubrir en las nuevas plataformas y herramientas digitales –portales y aplicaciones, generalmente- ese plus que les permita ser más competitivos, ofrecer nuevos servicios o productos y abrir su mercado hasta niveles inimaginables hace menos de una década. En ese sentido, y pese a la notable diferencia de recursos entre ambos grupos, emprendedores y pymes están demostrando una enorme capacidad para reinventarse y adaptarse a las circunstancias que el nuevo mercado digital define.

Ya sea por las inercias y tiempos debidos a su tamaño, o por sus estructuras, etc., las grandes empresas están en el camino de la transformación, pero demostrando una mayor resistencia al cambio, a dar el salto a las oportunidades que las plataformas digitales ofrecen, en especial las aplicaciones.

Para contrastarlo, se ha analizado la presencia de las 35 empresas que operan en la bolsa española (IBEX 35) en una de las plataformas protagonistas de la revolución digital: la App Store de Apple. Y las cifras hablan por sí solas: 18 de las 35 mayores empresas españolas no cuentan con ningún tipo de aplicación en la App Store.

El sector bancario es líder en ofrecer estos nuevos canales digitales a sus usuarios para la gestión de sus productos y servicios. Asimismo, las grandes empresas de comunicación también han apostado por la movilidad, aunque en la gran mayoría de los casos por pura necesidad. De forma más tímida, el ámbito de la moda está empezando a adentrarse en el mundo digital, guiado por una de las grandes protagonistas del sector: Inditex. Por su parte, hay sectores totalmente ausentes en temas de movilidad como la alimentación, la construcción o la industria.

Podría pensarse que las empresas que forman parte de estos ámbitos creen no necesitar desarrollar nuevos canales de comunicación e interacción con su target, pero es evidente que tal planteamiento no es viable: son tantas las utilidades, funcionalidades y usos que puede tener una aplicación, que su falta de presencia puede catalogarse como un error estratégico. De hecho, existen otros sectores, como el energético, en el que las organizaciones están comenzando a ofrecer aplicaciones no relacionadas directamente con su actividad, pero que proporcionan al consumidor información útil o de interés, reforzando de esta forma su marca en el mercado. El caso de Repsol y sus aplicaciones sobre sus patrocinios deportivos (MotoGP) y aquellas relacionadas con sus guías(viajes y vinos), ilustran a la perfección la versatilidad de las aplicaciones y el potencial que pueden tener para cualquier empresa, máxime si son grandes corporaciones con un target masivo.

Tras este sencillo análisis, la conclusión resulta evidente: se puede optar por no estar en las tiendas de aplicaciones de los dispositivos móviles, pero el coste es mucho mayor que la inversión que se ha de realizar. ¿Dónde reside la diferencia? En el elevado retorno que tiene una buena aplicación, tanto a nivel comercial como en posicionamiento de una marca.»

Podéis acceder al artículo original a través de este enlace.

 

Apps para mejorar la comunicación de las empresas con sus clientes en Enotur 2012

Hoy ha tenido lugar en Madrid la nueva edición del Salón Internacional de Turismo Enogastronómico de España (ENOTUR), el único Foro Expositivo especializado y comercial; un gran escaparate profesional y dinamizador de la demanda, que acerca al público cómo realizar un viaje a través del vino y la gastronomía del mundo.? Un salón en el que se han dado cita las mejores firmas, entidades e instituciones del mundo del turismo, el vino, la gastronomía, y otros sectores.

En nuestro caso hemos estado presentes como Partners oficiales de Telefónica explicando los mensajes clave de las aplicaciones B2C. Las aplicaciones móviles se han convertido en protagonistas entre los usuarios finales, y representan el canal más innovador de comunicación y relación de las empresas con sus clientes y ciudadanos. Cada vez son más las empresas de este sector que utilizan estas soluciones. Sin ir más lejos nuestro amigo, el prestigioso cocinero Jesús Sánchez, quién también ha participado en la ponencia, ha presentado en primicia la Aplicación «Carta Digital» que hemos desarrollado junto con Telefónica, sobre su restaurante con estrella Michelín, el Cenador de Amós.

Jesús ha insistido en la idea de la innovación para diferenciarse. Ese es el único camino y en Fraile y Blanco lo cumplimos a raja tabla. Nuestra participación en este prestigioso evento es una nueva muestra de nuestro compromiso con la innovación y de nuestra capacidad para desarrollar exclusivas soluciones en movilidad, convirtiéndonos en el partner extraordinario para su incorporación al nuevo modelo digital de comunicación.

En Fraile y Blanco contamos ya con una dilatada experiencia en el desarrollo de apps, algo que no tiene nada de casual, sino que responde tanto a nuestro concepto inaudito de comunicación como a nuestra apuesta incondicional por todo lo digital, un compromiso que renovamos constantemente y que reforzamos con nuestra Editorial digital Hipermedia.

¿Por qué somos Inauditos? Porque además contamos con nuestra Factoría Audiovisual Hipermedia, un servicio que te permitirá disponer de una amplia variedad de contenidos de calidad a bajo coste, especialmente en formato audiovisual, el más demandado por tu audiencia. Sin complicaciones, sin costes añadidos, porque nuestro modelo factoría nos permite encargarnos del proceso de producción, gestión y difusión de forma íntegra, versátil y totalmente profesional: digitalización, etiquetaje, selección y adaptación, edición, post-producción y creación de piezas finales.

Talentya: Una ensaimada de talento

No nos negaréis que el título de este artículo es tan original como creativo, un hecho que puede deberse -no lo garantizamos- a la ingente dosis de inspiración que su autor, el talentero Nacho Villoch, se llevó de Palma tras participar en Talentya 2012. Si a ello le sumamos que el susodicho artículo ha sido publicado en una revista de la categoría de Yorokobu, tenemos que darle un 10.

Así vivió y sintió Ignacio Villoch, director del Laboratorio de Innovación en Comunicación de BBVA, la semana por excelencia de la innovación en Palma de Mallorca.

 

TALENTYA: UNA ENSAIMADA DE TALENTO

Una llamada de un conocido de las redes sociales que te dice: “Resérvate el 11, 12 y 13 de julio y vente a Mallorca. De verdad, merece la pena. Confírmame cuanto antes, si no puedes llamo a otro”. Así empieza cada verano la aventura de Talentya, que ha celebrado su tercera edición este 2012.

Cuando @robertocarreras me llamó y tras un breve intercambio “pero ¿de qué va esto?”. “De Innovación, creatividad y emprendimiento, pero no te puedo decir más. Yo estuve el año pasado, y de verdad que merece la pena. Es súper completo”. O sea, con un “Me lo dijo Pérez, que estuvo en Mallorca”, rastreo en Google. Muchas mentes interesantes en las ediciones anteriores, y un poco de los amigos de mis amigos son mis amigos –en Facebook–, re-cuadrar la agenda preveraniega y reserva en Ryanair.

Con esos antecedentes, poco más o menos compartidos por todos, aterrizamos en Can Martí Feliú –un marco incomparable cuyas paredes destilan historia–, donde el equipo anfitrión de FraileyBlanco, promotores y artífices de esta singular iniciativa nos van desvelando las claves de lo que van a ser las claves de Talentya2012: Un cóctel de creatividad musical, artística, con elementos de innovación y emprendimiento enológico, turístico y tecnológico, para que los 30 pensadores –es el único denominador común y el identificador que figura en las acreditaciones– den lo mejor que sus neuronas pueden generar.

Y ¡Eureka! La formula funciona: Sobre el clima de confianza generada por Juanjo Fraile, la inspiración musical de Carlos Jean –que desde el Plan B está demostrando que otra industria musical es posible–, regada con los innovadores caldos deMatarromeraMesquida Mora (atentos a los Acrollam –Mallorca al revés– blanco y rosado, en campos en los que el caballo ha reemplazado al tractor, y las fases de la luna dictan la vendimia) añádanse las inspiradoras disertaciones sobre innovación y creatividad del Mago More@JuanLuisPolo –almamater de Territorio Creativo– o la jovencísima emprendedora Paloma Fuentes, @palopita, –ganadora de Wayra–.

Voilá! Combínese con una sorprendente visita vespertina a la fundación Pilar y Joan Miró, en la que sumergirnos en la tensionada (¿y torturada?) mente creativa de este disruptivo icono del arte mediterráneo, y la oportunidad de intercambiar ideas, proyectos, soluciones en el reinventado Pueblo Español de Palma de Mallorca, que convenientemente rehabilitado busca un modelo de negocio innovador y sostenible.

El resultado: Una polinización cruzada de tesis, antítesis, hipótesis y cuya síntesis es compartida en las webs y redes sociales de Talentya2012: La cadena de valor de las ideas, desde su génesis en chispas de creatividad hasta convertirse en proyectos y prototipos de productos innovadores cuyo valor sea capturado por mentes, almas y manos emprendedoras, es reconstruida y reconstruida en un ambiente próximo, distendido, en esa frontera entre el ocio y el negocio en que las personas, los pensadores-talenteros comparten lo mejor de sí mismos.

De Mallorca ya no se viene solo con ensaimadas –imposibles de estibar viajando con RyanAir, by the way–. Se puede venir con un remix de muchas y creativas ideas y el contacto de 30 pensadores que un día recibieron una misteriosa llamada… y sin pensarlo dos veces dijeron sí a la innovación.

 

Podéis acceder al artículo original a través de este enlace.

 

Diseñadores gráficos para Santander

Nosotros estamos plenamente convencidos de que no basta con que las cosas, en nuestro caso los proyectos, sean buenos, y no basta porque también tienen que parecerlo. Por eso en Fraile y Blanco el diseño siempre ha sido uno de los ámbitos que más hemos cuidado, y seguirá siendo así mientras nos dediquemos al apasionante mundo de la comunicación.

En ese sentido, hoy tenemos una buena noticia que ofreceros: seguimos creciendo y buscando a nuevos profesionales. Por ello, volvemos a lanzar una nueva convocatoria del programa Conector 2.0, en esta ocasión con un perfil profesional claramente definido: buscamos diseñadores para nuestra sede de Santander.

Los candidatos  a cubrir estos puestos deberán manejar de forma profesional los programas Adobe Photoshop, Adobe Illustrator e Indesign, así como del entorno gráfico de Macintosh. También se valorará positivamente los conocimientos de diseño web y diseño de aplicaciones para tablets y smartphones. El último requisito, fundamental, es aportar un book de trabajos realizados.

El plazo final para la recepción de referencias es el próximo martes 31 de julio.

Si cumples con el perfil, envíanos cuanto antes tus referencias formativas y profesionales a la dirección de email becados@fraileyblanco.com y podrás entrar a formar parte de una compañía dinámica, vanguardista, con unas instalaciones con la tecnología más puntera y un gran equipo humano y profesional.

Para los que lo desconocéis, el programa Conector 2.0 se desarrolla con la colaboración de una institución del prestigio de la Universidad de Cantabria y está enfocado a diversos perfiles profesionales, relacionados con las distintas áreas de negocio de Fraile y Blanco. Este innovador programa consta de un año de duración y de una bolsa económica para sus participantes.

Buscamos personas  despiertas, con ilusión, capacidad de trabajo en equipo y ganas de crecer personal y profesionalmente. Si es vuestro caso, daros toda la prisa que puedas, porque una vez hayamos realizado la selección de candidatos nos pondremos en contacto con los seleccionados para que se incorporen lo antes posible.

En los tiempos que corren, oportunidades así no se pueden dejar pasar. Que no te lo cuenten. Tu futuro te puede estar esperando en nuestra casa.

Te esperamos.

 

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