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El marketing es móvil: app Fan Pages de Facebook

En un momento en que el usuario está ya prácticamente siempre conectado, en el que las nuevas tecnologías nos permiten crear contenidos, recomendaciones, críticas… y compartirlos, ¿pueden los profesionales del marketing seguir actuando como lo han hecho hasta ahora? La experiencia nos dice que no, y parece ser que no somos los únicos que pensamos así.

Las nuevas tecnologías han revolucionado el mundo y continuarán haciéndolo durante las próximas décadas. El porcentaje de población que utiliza internet y las nuevas tecnologías para comunicarse no hace sino crecer exponencialmente. Vivimos, pues una transformación radical del mundo de la comunicación.  ¿Dónde quedaron las cartas? ¿Dentro de unos años seguiremos comprando prensa en papel? ¿Y que será de los libros? Son muchos los que afirman que todo se digitalizará, y que cosas tan mundanas como leer impreso el periódico, una revista o un libro se trasladaran de manera definitiva a nuestros gadgets.

Una gran mayoría de empresas ya ha comprobado que debe adaptarse a este nuevo mundo si quieren sobrevivir y ser competitivos en un mercado cada vez más saturado y fragmentado.

Uno de los nuevos canales de comunicación que más peso están teniendo en esta revolución han sido las redes sociales, canales orientados tanto al uso personal como al profesional. Dentro de ellas,  Facebook es sin ninguna duda la más destacada, aunque más tarde se han unido otras como Twitter o LinkedIn, si bien la forma en que Facebook evoluciona se ha convertido en  una de las grandes referencias del sector. Por eso, el hecho de que esta red haya desarrollado una aplicación específicamente enfocada a los profesionales del marketing.

Son muchas las ventajas que ofrecen las llamadas “fan page” de cara al marketing de una empresa; cercanía con el cliente lo que se traduce en aumento de la credibilidad y la confianza, fomenta la viralidad, permite dirigirse a un target determinado, gran alcance… pero, ¿de qué sirve tanto potencial si no existe una forma ágil y flexible de gestionar la comunicación en esta plataforma? Para solventar este problema, Facebook ha desarrollado la app «Páginas para Facebook».

En la aplicación de Facebook para dispositivos móviles se permitía visualizar la propia página de la compañía pero sin poder realizar actividad alguna, y eso evidentemente no era suficiente porque de alguna forma las empresas que con página propia necesitaban llevarla “encima”, en sus dispositivos portátiles, y poder actualizar los contenidos o responder a los usuarios en cualquier momento. Por ello, Facebook ha creado una aplicación para dispositivos móviles con sistema operativo iOS que permite gestionar de forma tan ágil como versátil las cuentas de las empresas en esta red social. .

En esta nueva aplicación se puede hacer exactamente lo mismo que en la web habitual: ver las estadísticas, la actividad del sitio, se puede responder a los usuarios, subir imágenes, actualizar el estado, realizar comentarios, responderlos y muchas cosas más. También es posible acceder a las notificaciones, configurar la regularidad con la que quieres recibir  notificaciones acerca de la actividad en tus páginas o por el contrario desactivarlas por completo.

La consecuencia es que los administradores puedan controlar sus páginas en todo momento, las 24 horas del día estén donde estén. ¿Cómodo? No. Imprescindible.

Podéis descargar esta app a través de este enlace.

Buscamos dos Project Managers para Palma de Mallorca

«Sólo es capaz de realizar los sueños el que, cuando llega la hora, sabe estar despierto.» (León Daudí)

Arranca el nuevo curso y en Fraile y Blanco lo hacemos de la mejor manera posible: creciendo como organización, conquistando nuevos mercados y con muchos proyectos inauditos entre las manos. La sociedad atraviesa un momento complicado, pero nosotros lo tenemos muy claro: cuanto más difícil son las cosas, mayor importancia tiene la gente que es capaz de plantearse alternativas, de abrir nuevas vías, de explorar e incluso crear nuevas oportunidades. Esa es la filosofía de Fraile y Blanco.

Por eso, nuestro compromiso es seguir apostando por modelos innovadores y por la excelencia en todos los planos de nuestro ejercicio profesional. Fruto de ese compromiso y de sus resultados seguimos creciendo y posicionándonos como una de las empresas más punteras del panorama digital en español.

¿Qué quiere decir eso? Que buscamos incorporar a dos nuevos profesionales para nuestra sede de Palma de Mallorca a través del Programa Conector 2.0. En concreto, buscamos dos Project Managers, cuyas  funciones consistirán en la coordinación de producción de contenidos con cliente para sus soportes digitales, para lo cual se valorará positivamente a aquellos candidatos con cuenten con experiencia en puestos similares y que residan en Mallorca.

En materia de titulaciones, los profesionales que estamos buscando deben formar parte del ámbito del periodismo o el marketing.

Así, en Fraile y Blanco abrimos una nueva convocatoria de Conector 2.0 , y ofertamos sendas  plazas remuneradas para los perfiles que acabos de describir .

Si te motiva la idea de formar parte de nuestro equipo, abre bien los ojos, porque vamos a explicarte  qué tienes que hacer. Envía tu currículum y tus referencias a la dirección de email becados@fraileyblanco.com, y, por supuesto, confía en tus posibilidades, porque lo que realmente estamos buscando es gente segura de su talento y dispuesta a demostrárnoslo.

Por nuestra parte te ofrecemos, sobre todas las cosas, una oportunidad real, enmarcada en un ambiente joven, muy profesional y en el que tendrás oportunidad de aprender cómo se engarzan los productos de comunicación, destinados a su difusión en diferentes disciplinas, y quiénes y cómo intervienen en cada paso, te está esperando. Contamos con unas instalaciones tecnológicamente punteras.

Buscamos calidad, talento y creatividad. Buscamos gente joven con ganas de aprender, de crecer, de innovar, de dar lo mejor de sí mismos. Si eres uno de ellos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros…

 

Las redes sociales y el futuro de la comunicación

Las redes sociales se han convertido en actores fundamentales en el ámbito de la comunicación, y ya es raro el caso de empresas o particulares que no tienen presencia en algunas de ellas.

Su peso e importancia es tal que los grandes protagonistas del mercado están haciendo todo lo posible por disponer de su propia red social, frente a aquellas compañías que se han situado como referencia en el sector, y que deben su imparable ascenso al éxito de esta nueva manera de relacionarse. En el primer caso tenemos a Apple o Google, mientras que en el segundo podemos hablar de Facebook, Twitter, LinkedIn… La lista es amplísima.

En el caso del buscador por excelencia, su gran apuesta en el ámbito social es Google +, una potente red que, sin embargo, ha dado grandes quebraderos de cabeza a Google. Google +, el servicio de red social de Google no ha conseguido, al menos por el momento, toda la popularidad que la empresa desearía, aunque hay que destacar que ha logrado más adeptos dentro de la comunidad móvil que en los usuarios de ordenador. La red cuenta con 250 mil usuarios, de los cuales 150 mil la utilizan diariamente, aunque las cifras bailan mucho dada la dinámica de Google de facilitar la entrada en su red a los usuarios de otros de sus múltiples servicios.

El caso es que el ámbito social es tan importante –y va a serlo tanto más- que en Google no se dan por vencidos y hace unos meses, concretamente en abril, lanzaron una versión renovada de la aplicación Google+ para iPad y dispositivos que utilicen IOS, todo con el fin de hacer más atractivo el uso de su red a los internautas.

El rediseño de esta la app móvil de Google+ incluye nuevas características y funcionalidades: el principal cambio es que han mejorado su interfaz notablemente, haciéndola más atractiva, dándole un peso muy destacado al diseño, con mucha más nitidez y una forma de mostrar los contenidos mucho más agradably y accesible. Además de su comodidad la nueva app permite a los usuarios estructurar a su gusto las categorías; éstas, que se encuentran en una barra lateral, pueden ser organizadas como cada usuario desee, dependiendo de cuales sean los botones que más utilicen. El contenido principal, por su parte, se encuentra en el centro, y las fotografías cobran gran protagonismo. Por último, la nueva versión de Google+ permite cambiar la imagen de cabecera.

En cuanto a las características de uso, Google + presenta diversas novedades, desde poder subir automáticamente las fotos que tomamos con nuestro dispositivo hasta la gestión de “Hangouts”, su sistema de video-conferencia entre varios usuarios hasta un total de 9, pasando por la opción de crear eventos.

Que Google, al igual que el resto de gigantes tecnológicos, está haciendo importantes esfuerzos por situarse en el panorama de las plataformas sociales, es algo que queda demostrado con la compra de la empresa “Wilfire Interactive”, dedicada al marketing y al social media y especializada en ayudar a las empresas a gestionar su presencia en las redes sociales.

Con la nueva estrategia de Google todas las compañías aparecerán en sus medios sociales de una manera directa o indirecta, ya que si no aparecen por iniciativa propia serán nombradas por cualquier usuario, y finalmente se verán obligadas a lanzarse a este nuevo ámbito en el que tendrán que adecuarse y posicionándose, dado que el impacto en términos de SEO puede ser, a medio y largo plazo, una de las claves en la captación de usuarios y empresas por parte de Google+.

 

 

Apps y E-Commerce: el futuro del comercio

Vivimos un momento en el que el avance continuo de las nuevas tecnologías ha supuesto un paréntesis disruptivo en todos los sectores, que se han visto “obligados” a enfrentar una reconversión forzosa y fundamental de sus modelos de negocio.  El grueso de los sectores que componen el tejido productivo –tanto nacional como internacional- se ha modernizado; en muchos casos, esa modernización es fruto del compromiso de las empresas con la innovación, pero existen otros muchos que se han modernizado obligados por un mercado y una competencia que cada vez son más exigentes.

Uno de los sectores que mejor han encarado la transformación y adaptación al nuevo paradigma digital es el del comercio. Las compras online que se han incrementado de manera espectacular, y en España, por extraño que parezca, el e-commerce no entiende de crisis. Tanto es así, que su facturación en el primer trimestre fue de 1.669,92 millones de euros, la mayor cifra de ingresos hasta ahora registrada, un 34,8% más respecto al mismo trimestre del año anterior. Los análisis más actuales indican que el perfil típico de este comprador son hombres (57,5%), aunque las mujeres han conseguido un mayor aumento de aceptación en la red, de entre 25 y 44 años con un nivel educativo medio-alto. En cuestión de productos, los más demandados ha sido siempre los alojamientos vacacionales, entradas para espectáculos, equipamientos informáticos y la ropa, aunque ahora comienza a aparecer un nuevo ámbito que están aumentando notablemente su oferta digital: los productos de alimentación.

Cuando hacemos la compra solemos acudir a uno de los cientos de supermercados que tenemos a nuestro alrededor, a menudo un tanto a ciegas, ya que en algunos centros unos productos son más baratos y en otros más caros, y conocer la diferencia a menudo es una tarea si no imposible, cuanto menos compleja.

Para solucionar este problema ha nacido Supertruper, una aplicación gratuita que nos permite, con un gesto tan sencillo como enfocar el código de barras del producto deseado o teclear su nombre, comparar el precio de dicho producto en distintos supermercados. En el caso de que no encuentres el producto que buscas puedes darlo de alta por ti mismo; haces una fotografía, rellenas los campos necesarios y así, además de ahorrar, ayudaras también a ahorrar al resto de usuarios.

Supertruper incluye además otras funcionalidades de gran interés. Una vez que has rellenado tu lista de la compra tienes la posibilidad de comparar el precio total en diferentes supermercados, ahorrando hasta un 40%. Sin duda, se trata de un sistema que no nos permitirá albergar duda alguna de a qué supermercado acudir a realizar tus compras.

Por otro lado, La Trupe es una comunidad formada por los usuarios de “Supertruper”, un espacio virtual pensado para personas que les gusta disfrutar de su tiempo libre y que aprovechan la tecnología para ahorrar en sus comprar y además, comparten este saber con otros usuarios.

Supertruper es una app que nos demuestra cuán necesario es adaptarse a los nuevos tiempos y a las oportunidades que generan las nuevas tecnologías, que han llegado para quedarse. ¿Cuántas veces habíamos soñado con poder saber desde nuestro dispositivo móvil qué supermercado nos ofrece mejores precios y cuál será el precio total de la compra?

Ahora solo nos falta que nos haga la compra y nos la traiga a casa.

¿Sucederá algún día? 😉

Carta Digital: una aplicación para revolucionar el mundo de la hostelería

¿Es posible cambiar la realidad de un sector y situarlo donde nunca antes había llegado? ¿Es posible conseguir que ese cambio sea total, válido para todos los protagonistas de esa área? En Fraile y Blanco, tras más de 15 años innovando y desarrollando productos y servicios inauditos en el ámbito de la comunicación, podemos asegurar que sí, que es posible, y queremos demostrarlo con hechos, con casos reales que así lo atestiguan.

El sector del que os estamos hablando es el de la hostelería, una de las piezas claves del sector turístico, que es, a su vez, uno de los principales pilares del modelo económico español. Y alguno se preguntará: ¿Qué puede hacerse en este ámbito que no se haya hecho ya? ¿Realmente es posible innovar de forma sustancial en un campo con tanta historia? La respuesta es sí , y mucho.

Para explicarlo mejor, tenemos que hacer referencia a una de nuestras últimas aplicaciones, Carta Digital, que ya podéis disfrutar en el caso de nuestro buen amigo Jesús Sánchez, chef del Cenador de Amos y uno de los pocos cocineros con Estrella Michelín de nuestro país. Fruto de nuestro compromiso común con la innovación, hoy la Carta Digital del Cenador de Amós es más que una realidad: es una potentísima herramienta de promoción, difusión y marketing con la que todo restaurante  y establecimiento hostelero puede conectar y darse a conocer entre su audiencia a través del canal más potente del momento actual: las aplicaciones móviles.

Nuestra nueva app Carta Digital es un soporte hipermedia y ubícuo que permite a todo establecimiento hostelero abrirse a su público como si éste realmente estuviera ante él, y poder así mostrarse de una forma cercana y totalmente profesional. Es, por así decirlo, la mejor ventana del restaurante, a través de la cual los amigos y clientes del mismo pueden conocer la forma de trabajar del equipo, el género con que se trabaja, la técnica y la cocina que se emplea, sus especialiodades, su carta de vinos, de postres, sus fotos de eventos… Todo a un simple roce de sus dispositivos móviles, tanto smartphones como tablets.

Hay mucho más, claro. La posibilidad de integrar y difundir las redes sociales y demás canales digitales de cada establecimiento, buscando la viralidad de contenidos y el descubrimiento y las recomendaciones de sus futuros “embajadores digitales” son, sin duda una de las más destacadas. Si a eso se le suma el incorporar de la forma más intuitiva y atractiva posible todos los contenidos hipermedia de que disponga el propietario de la aplicación y el potencial de difusión que suponen los nuevos soportes digitales… las ventajas de disponer y poder ofrecerse a través de su propia Carta Digital son infinitas.

Jesús Sánchez, de la mano de Fraile y Blanco y de Telefónica, inaugura un servicio que dentro de muy poco se habrá convertido en uno de los elementos prioritarios en las estrategias de marketing y comunicación de muchos de los principales establecimientos hosteleros y gastronómicos de nuestro país… y más allá, porque la Red no entiende de fronteras.

Siempre se ha dicho, que para comer bien es fundamental que el menú nos entre primero por los ojos… Con Carta Digital cualquier restaurante puede convertirse en el centro de todas las miradas.


 

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