Abres Facebook en el metro de camino al trabajo y llega el primer vídeo del día: dos gatitos capaces de despertar la ternura del corazón más duro jugando entre sí. Al rato, miras WhatsApp y te encuentras un vídeo del hijo de un primo lejano dando sus primeros pasos. A la hora del café, comentas con uno de tus compañeros sobre el nuevo videoclip de la cantante de moda. Son las 11 de la mañana y, por motivos lúdicos, ya has visto como mínimo tres vídeos. No suena descabellado, ¿verdad?
Como dice Juan Luis Polo en su blog: “los vídeos nos divierten, nos informan, nos emocionan…”. Queremos ver vídeos, nos gustan los vídeos. Para eso las pantallas de nuestros móviles cada vez son más grandes.
Además, son una herramienta muy poderosa dentro de esa estrategia transmedia de la que ya hemos hablado.
¿Cómo se consigue seducir a un cliente a través del vídeo? Juan Luis Polo ofrece 5 claves: dando información, ganando confianza, demostrando fiabilidad, ofreciendo asistencia y logrando reputación.
