Las redes sociales y el futuro de la comunicación

Por Fraile y Blanco

Las redes sociales se han convertido en actores fundamentales en el ámbito de la comunicación, y ya es raro el caso de empresas o particulares que no tienen presencia en algunas de ellas.

Su peso e importancia es tal que los grandes protagonistas del mercado están haciendo todo lo posible por disponer de su propia red social, frente a aquellas compañías que se han situado como referencia en el sector, y que deben su imparable ascenso al éxito de esta nueva manera de relacionarse. En el primer caso tenemos a Apple o Google, mientras que en el segundo podemos hablar de Facebook, Twitter, LinkedIn… La lista es amplísima.

En el caso del buscador por excelencia, su gran apuesta en el ámbito social es Google +, una potente red que, sin embargo, ha dado grandes quebraderos de cabeza a Google. Google +, el servicio de red social de Google no ha conseguido, al menos por el momento, toda la popularidad que la empresa desearía, aunque hay que destacar que ha logrado más adeptos dentro de la comunidad móvil que en los usuarios de ordenador. La red cuenta con 250 mil usuarios, de los cuales 150 mil la utilizan diariamente, aunque las cifras bailan mucho dada la dinámica de Google de facilitar la entrada en su red a los usuarios de otros de sus múltiples servicios.

El caso es que el ámbito social es tan importante –y va a serlo tanto más- que en Google no se dan por vencidos y hace unos meses, concretamente en abril, lanzaron una versión renovada de la aplicación Google+ para iPad y dispositivos que utilicen IOS, todo con el fin de hacer más atractivo el uso de su red a los internautas.

El rediseño de esta la app móvil de Google+ incluye nuevas características y funcionalidades: el principal cambio es que han mejorado su interfaz notablemente, haciéndola más atractiva, dándole un peso muy destacado al diseño, con mucha más nitidez y una forma de mostrar los contenidos mucho más agradably y accesible. Además de su comodidad la nueva app permite a los usuarios estructurar a su gusto las categorías; éstas, que se encuentran en una barra lateral, pueden ser organizadas como cada usuario desee, dependiendo de cuales sean los botones que más utilicen. El contenido principal, por su parte, se encuentra en el centro, y las fotografías cobran gran protagonismo. Por último, la nueva versión de Google+ permite cambiar la imagen de cabecera.

En cuanto a las características de uso, Google + presenta diversas novedades, desde poder subir automáticamente las fotos que tomamos con nuestro dispositivo hasta la gestión de “Hangouts”, su sistema de video-conferencia entre varios usuarios hasta un total de 9, pasando por la opción de crear eventos.

Que Google, al igual que el resto de gigantes tecnológicos, está haciendo importantes esfuerzos por situarse en el panorama de las plataformas sociales, es algo que queda demostrado con la compra de la empresa “Wilfire Interactive”, dedicada al marketing y al social media y especializada en ayudar a las empresas a gestionar su presencia en las redes sociales.

Con la nueva estrategia de Google todas las compañías aparecerán en sus medios sociales de una manera directa o indirecta, ya que si no aparecen por iniciativa propia serán nombradas por cualquier usuario, y finalmente se verán obligadas a lanzarse a este nuevo ámbito en el que tendrán que adecuarse y posicionándose, dado que el impacto en términos de SEO puede ser, a medio y largo plazo, una de las claves en la captación de usuarios y empresas por parte de Google+.

 

 

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