Apuestas inauditas por la innovación en comunicación digital

Por Fraile y Blanco

Decía recientemente Risto Mejide en una entrevista que las claves del nuevo marketing son la emoción y las experiencias, y que los nuevos soportes, dispositivos y plataformas son los medios más potentes que existen para que marcas, instituciones y empresas consigan conectar con su audiencia como nunca hasta ahora había sido posible.

El de Risto es un mensaje que cualquiera que haya vivido la evolución de la comunicación en los últimos años tiene que ratificar. En nuestro caso, nosotros llevamos apostando por este nuevo modelo de relación y comunicación desde hace ya más de 15 años, y somos una de las compañías pioneras en el desarrollo de productos y servicios diseñados para aprovechar el nuevo paradigma digital.

Hoy en día, hablar de innovación y de comunicación equivale a hablar de movilidad y, por tanto, de aplicaciones. En ese sentido, el caso de la Clínica Baviera es un ejemplo perfecto de cómo una gran organización apuesta por los nuevos soportes y por una nueva forma de relacionarse con su target… y acierta en su apuesta.

La aplicación de Clínica Oftalmológica Baviera es uno de nuestros últimos casos de éxito. Clínica Baviera es una de las mayores compañías del sector oftalmológico de España y Europa y sigue expandiéndose en medio de la tormenta. Una de las claves de su exitoso modelo es precisamente la importancia estratégica que sus responsables han sabido otorgar a su forma de relacionarse con sus clientes, apostando por uno de los sistemas de  marketing digital más innovadores del mercado. Fruto de ello, acaban de presentar recientemente la aplicación móvil de su propio canal de televisión.

En ambos casos, tanto en el del diseño, desarrollo y gestión de contenidos del canal televisivo de marketing dinámico de Clínica Baviera como en el del desarrollo de su aplicación móvil, ha sido nuestra organización la encargada de llevarlos a cabo, dentro del programa de Partners de Telefónica Movilforum.

Podríamos describir qué ventajas tienen y ofrecen servicios tan inauditos como Canal TV o nuestra Editorial Digital Hipermedia, pero quién mejor que Eduardo Baviera (Consejero Delegado del Grupo Baviera) para explicarlo. Consciente de la importancia de las comunicaciones TIC, Eduardo Baviera ha puesto en marcha este proyecto “con el fin de permanecer más cerca de nuestros pacientes y ofrecerles todas las herramientas posibles para que estén bien informados. Consideramos que una información valiosa es otra forma de mejorar la calidad de la atención a nuestros pacientes”, tal y cómo destacó en la presentación del Canal TV de Clínica Baviera con MovilForum.

Por nuestra parte, estamos más que satisfechos de los resultados que ofrecen a nuestros clientes ambos servicios. Canal TV ya está funcionando, entre otros, en el Ayuntamiento de Santander, el Ayuntamiento de Zaragoza o el de Móstoles, así como en clientes de carácter privado como la Clínica Baviera. En cuanto a la app para dispositivos móviles, es el complemento perfecto para que sus audiencias puedan consumir y disfrutar de los contenidos ofrecidos a través del canal desde cualquier parte y en cualquier momento.

Una vez más, en Fraile y Blanco hemos convertido mensajes en comunicación, ideas en innovación y pensamientos en oportunidades reales. ¿No es inaudito?

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